×FLOXIOКоммерческое предложениеЛичный
кабинет
клиента
юрфирмы
Клиент знает следующий шаг раньше, чем спросит. Поверх вашей amoCRM — без новой системы для юристов.
Для: собственника юрфирмы
Демо: kabinet-klienta.novikovclub.ru/demo — вход с любого номера
13.11.2026
1
НОВИКОВ×FLOXIOЗадача
Тишина не бесплатна
Клиент звонит сам, потому что от вас месяц тишины. Спрашивает, готовы ли документы, хотя они готовы ещё неделю назад — просто никто не сказал.
Константин Новиков · «Создай операционку», глава 8
Юрист отвечает вместо работы
«Как там моё дело?» — по телефону и в мессенджерах, каждый день. Каждый такой звонок — время юриста, которое не ушло в дело.
Клиент додумывает
Дело идёт по плану, но план знаете только вы. В пустой день клиент сочиняет свою версию — и она всегда хуже настоящей.
Исход без рекомендации
Дело выиграно, а клиент полгода не понимал, что происходит. Отзыв он не напишет — и друга не пришлёт.
Решение — кабинет поверх CRM
Коммуникация с клиентом — терминал. Личный кабинет — одна из его систем: дорожная карта по этапам дела, видео-пояснения и уведомление на каждое движение.
Юристы двигают сделку в amoCRM как раньше. Кабинет сам переводит этап на язык клиента: что сейчас, что важно знать, что дальше и примерный срок, — и сообщает клиенту о каждом важном движении. Служебные этапы и внутренние примечания клиент не видит.
2
НОВИКОВ×FLOXIOЧто видит клиент
Одна страница по делу — без звонка юристу
Кабинет в бренде ЮЦ «НОВИКОВ». Дела и люди на экране выдуманы. У вас — ваш логотип, цвета и адрес.
01Сейчас по делуЭтап простыми словами, что важно, что дальше, ориентир по сроку, «шаг 6 из 9».
02БлижайшееЗаседание: дата, «через 22 дня», суд, «в календарь». Напоминание накануне.
03Ход делаВсе шаги с датами из истории сделки. Видно, что работа идёт.
04Ваш юристКто ведёт дело; позвонить, WhatsApp, Telegram, MAX.
05Вопрос юристуУходит задачей в CRM, ответ приходит в кабинет.
06ДокументыИск, решение, отчёт — скачать в один клик.
07ОплатаОплачено, следующий платёж, кнопка оплаты.
08СудСуд, номер дела, судья, ссылка на сайт суда.
09ВидеоКороткий ролик к этапу: что происходит и чего ждать.
Кабинет открывается с телефона и ставится на экран как приложение — с вашим логотипом. Уведомления — в Telegram, MAX или на почту, клиент выбирает сам.
3
НОВИКОВ×FLOXIOДля команды
Юристы ничего нового не делают
| Юрист в CRM | | Клиент в кабинете |
|---|
| Двигает сделку на «Заседание назначено» | → | «Назначено заседание 05.12. Приходить не нужно — юрист представит вас по доверенности» + уведомление |
| Заполняет поле «Дата заседания» | → | «Ближайшее: 5 декабря, через 22 дня» + напоминание за день |
| Пишет примечание «Клиенту: эксперт позвонит, чтобы согласовать осмотр» | → | Ответ юриста в кабинете и уведомление |
| Получает задачу «Ответить на вопрос клиента из кабинета» и отвечает примечанием | → | Вопрос задан в кабинете, а не в личку юристу; ответ — там же |
| Служебный этап «На проверку», внутреннее примечание | → | Ничего. Кухню клиент не видит |
Карта этапов — по методике
- Шаг клиента — завершённое действие: «Иск подан», «Решение вынесено». Не «в работе».
- Несколько этапов CRM → один шаг. 455 этапов юрцентра Новикова уложились в 12 шагов по судебному делу.
- Тексты «что важно» и «что дальше» пишете вы — по нашему образцу, в таблице. Мы присылаем её с вашими этапами, уже разложенными по шагам.
Данные и безопасность
- Дела живут в вашей CRM. Кабинет их только показывает, своей копии дел нет.
- Клиент входит по своему номеру телефона из сделки. До выдачи кабинета клиентам — подтверждение номера через Telegram, MAX или SMS.
- Кабинет только читает сделки и добавляет примечания и задачи для вопросов клиентов.
- Свой адрес: lk.вашафирма.ru.
«Вы из реалити не выйдете без личного кабинета клиента».
Константин Новиков — участникам реалити «Создай операционку»
4
НОВИКОВ×FLOXIOСмета
Что входит и сколько стоит
Подключение кабинетаКарта этапов под ваши воронки и тексты по образцу · ваш логотип, цвета, контакты, адрес · блоки «Сейчас», «Ближайшее», «Ход дела», «Ваш юрист» · вопросы юристу через CRM · документы · уведомления по шагам и напоминание о заседании · пилот на 5–10 клиентах · текст рассылки клиентам и памятка юристам
после созвона
Оплата услуг в кабинетеОплачено, следующий платёж, кнопка оплаты — если платежи ведутся в CRM
после созвона
ЕжемесячноСервер, обновления, поддержка, правки текстов этапов
после созвона
Оплата 50/50: половина на старте, половина после сдачи. Первая версия — через неделю после доступа к CRM.
Опции — по желанию
Синхронизация с судамиДаты заседаний и движение дела подтягиваются с сайтов судов в CRM — и сразу в кабинет.
Видео к этапамСценарии 1–2-минутных роликов «что значит этот этап» — записываете вы, монтаж и встройка наши.
Битрикс24Кабинет поверх Битрикс24 вместо amoCRM.
Дашборд производства со светофоромСколько дел на каждом этапе и где они зависли — для собственника и руководителя.
Контроль ответов клиентамБот напоминает юристу, если клиент ждёт ответа в мессенджере дольше нормы.
Наведение порядка в воронкеЕсли этапы в CRM «как попало» — собираем воронку по эталону, этапы — завершёнными действиями.
5
×FLOXIOЧто вас ждёт — по шагам
Первая версия — через неделю
Созвон и рабочий чат30 минут: демо на ваших делах, ваша воронка. Заводим чат «Ваша фирма × Floxio», за вами закрепляется наш сотрудник.
день 1
Доступ к CRM и карта этаповПрисылаем таблицу: ваши этапы уже разложены по шагам клиента. Вы правите тексты «что важно» и «что дальше».
дни 1–4
Первая версияВаш логотип, цвета, адрес. Проверяем на ваших делах вместе с вами.
день 7
Правки и пилотПравим формулировки, подключаем уведомления, выдаём кабинет 5–10 клиентам.
2-я неделя
СдачаКабинет — всем клиентам: текст рассылки, памятка юристам, ссылка в шаблоны сообщений.
после пилота
Что нужно от вас
amoCRM с воронкой, по которой реально двигаются дела
Человек, который знает дело целиком: 1–2 часа на тексты
Логотип, цвета, телефон и мессенджеры для связи
Кто отвечает на вопросы клиентов из кабинета
6
